Infogérance

Qu'est-ce que l'infogérance ?

"Proposer un service d'infogérance consiste à confier à un prestataire informatique spécialisé tout ou partie de la gestion d'un système d'information.
L'infogérance n'est pas une opération ponctuelle, mais bien un partenariat à long terme".

Client/Fournisseur - Echange de services

Nos solutions d'infogérance

Parce que vous n'avez pas forcément besoin d'un spécialiste en permanence sur vos sites, nous vous proposons des contrats d'infogérance personnalisés et adaptés à vos besoins.
Cette externalisation a pour but premier de réduire vos coûts, améliorer vos performances et donc votre compétitivité.
Grâce à nos contrats d'infogérance, il est impossible de dépasser votre budget.

Ces contrats ont plusieurs options :

L' assistance

  • Hotline illimitée: assistance informatique par téléphone et par e-mail
  • Interventions sur site
  • Prise de contrôle à distance des postes clients et serveurs
  • Gestion de vos demandes par "tickets" en extranet avec suivi jusqu'à la clôture
  • Historique et statistique des interventions
  • Déclenchement de SAV pour tous vos équipements sous garantie

La maintenance informatique de votre parc

  • Documentation de votre réseau (description détaillée de l’architecture)
  • Configuration de postes et réseaux
  • Analyse et mises à jour régulières des postes clients et serveurs
  • Gestion des évolutions logicielles et matérielles
  • Veille technologique permanente pour vous aider à maintenir votre informatique performante

La gestion de la Sécurité

  • Contrôles et mises à jour de l’antivirus et des anti-spams
  • Installation, paramétrage et mises à jour de vos pare feu et Proxy
  • Audits réguliers des failles de sécurité et mises à jour
  • Mise en place de dispositifs de sécurité sur mesure

La gestion des Sauvegardes

  • Audit et mise en place d’une politique de sauvegardes
  • Tests de restauration (DR)
  • Simulations de crash (DR)

Un suivi complet

  • L'installation et le paramétrage d'un réseau informatique (création ou évolution)
  • La supervision de vos projets informatiques
  • La supervision d'un éventuel déménagement de votre entreprise
  • La supervision éventuelle de vos formations.

Confiez nous en totalité la gestion de votre système informatique
C'est en proposant une solution d'infogérance adaptée aux besoins de chaque entreprise qu'Aardvark Informatique vous donne les moyens d'accompagner votre développement par une utilisation optimisée des technologies informatiques.

Aardvark Informatique vous accompagne avec un engagement réel sur la qualité du service fourni.

Nous vous suivons d'années en années et faisons évoluer votre parc.

Tout est compris !

Nous étudierons ensemble un contrat sur mesure.

Mots clés sur l'infogérance
Besoin de Conseil ?

Si vous avez besoin de conseils, d'assistance pour votre matériel, votre réseau, votre site Internet ou vos accès Web, n'hésitez pas à téléphoner ou à nous envoyer un courriel, en utilisant les coordonnées suivantes :

Téléphone : + (33) 4 92 07 10 05
Adresse email : contact@aardvark.fr

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